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Cuidado ao solicitar o Boleto Hipercard!

O cartão de crédito oficial do Grupo BIG, o Hipercard, oferece uma série de vantagens em todos os supermercados e hipermercados da rede, ou seja, BIG, Bompreço, Walmart, TodoDia, Maxxi Atacado, Mercadorama e Nacional. No entanto, é comum os clientes encontrarem as mesmas dificuldades que outros cartões, por exemplo, problemas com o boleto Hipercard. Veja neste artigo, como solucionar esses entraves de maneira rápida e prática.

Soluções simples e práticas podem resolver todos os problemas que envolvem o boleto Hipercard e sanar as dificuldades com a fatura. O Hipercard é o cartão de crédito oficial do Grupo BIG, gerenciado pelo banco Itaú, que oferece uma série de vantagens em todas as lojas, da quarta maior empresa varejista do país, e gera o boleto Hipercard.

Esses benefícios se aplicam aos mercados, supermercados e hipermercados BIG, Bompreço, Walmart, TodoDia, Maxxi Atacado, Mercadorama e Nacional. Ainda assim, mesmo como um serviço de crédito vantajoso aos clientes, muitos usuários encontram problemas com o boleto Hipercard.

O boleto bancário Hipercard nada mais é do que as informações de pagamento dos débitos do cartão de crédito. Esse documento pode ser o boleto de fatura Hipercard, referente as compras realizadas no cartão, ou o Hipercard boleto de acordo, que diz respeito ao acerto de débitos antigos e não quitados na data de pagamento da fatura.

Seja qual for o boleto do Hipercard Itaú, é comum o surgimento de dúvidas relacionadas ao tema. Confira abaixo alguns destes principais questionamentos, acompanhados das suas devidas soluções:

Como tirar Boleto Hipercard online?

boleto hipercard acordo
Cuidado ao solicitar o Boleto Hipercard!

Caso ocorra de a fatura não chegar à residência, ou que seja extraviada por qualquer outro motivo, o cliente tem a opção de atualizar boleto Hipercard Itaú através da internet.

Para ter acesso ao boleto Hipercard online, basta seguir os seguintes passos:

  1. Acesse o site www.hipercard.com.br;
  2. Clique em “Cartões”;
  3. No canto superior direito, no campo “Acessar com”, informe o número do cartão de crédito Hipercard;
  4. Ao entrar no menu do cartão, escolha o mês que deseja a segunda via boleto bancário Hipercard;
  5. Depois clique em “Emitir segunda via”;
  6. Já está disponível todas as informações para pagamento do boleto pagamento cartão Hipercard.

Em caso de dúvidas sobre o aspecto do boleto Hipercard Itaucard, a empresa oferece um exemplo para que os seus clientes possam se familiarizar com o modelo e evitar possíveis fraudes. Para ter acesso ao modelo, acesse a página https://www.hipercard.com.br/pdf/fatura-hipercard.pdf.

Outra opção para ter acesso ao boleto cartão Hipercard Itaú, é com o aplicativo Hipercard, que pode ser instalado através da Google Play, para dispositivos com o sistema operacional Android, ou na App Store para dispositivos com o sistema operacional IOS.

Além das informações para pagamento, o aplicativo ainda oferece uma série de serviços como confirmações de compras, demonstrativo do limite utilizado e disponível, atendimento via chat, além da possibilidade de contratar outros serviços relacionados ao Hipercard.

Como pedir o Boleto do Hipercard por telefone?

Caso o cliente encontre alguma dificuldade na emissão boleto Hipercard ou não tenha acesso à internet, seja no site ou no aplicativo, também é possível solicitar a atualização de boleto Hipercard via telefone.

Neste caso, tenha em mente que o atendente terá de enviar os dados de pagamento para algum lugar que você tenha acesso. As informações de pagamentos podem ser enviadas por e-mail, ou apenas os números do código de barras via SMS (serviço de mensagens curtas disponível em telefones celulares).

Para isso, basta entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), através do número 0800 728 0728.

O valor do Boleto da fatura Hipercard está errado, e agora?

Em caso de dúvidas ou erros referentes à emissão de boleto Hipercard, é necessário entrar em contato com os atendentes da empresa.

Esse atendimento pode ser realizado via telefone, através do SAC, no número 0800 728 0728, ou por meio do chat online, que pode ser acessado por meio do app Hipercard, o aplicativo da rede para smartphones, disponível para dispositivos Android e IOS.

Caso o problema não seja solucionado, é necessário entrar em contato com a ouvidoria para que ela possa tomar uma ação referente a sua questão e também ao atendimento prestado anteriormente. Para entrar em contato com a ouvidoria do Hipercard, o consumidor deve ligar para o número 0800 570 0011.

boleto hipercard

Como imprimir a fatura do meu cartão Hipercard?

Depois de atualizar boleto Hipercard Itaú, muitas pessoas têm interesse em imprimir a fatura. Para isso, é imprescindível ter uma impressora instalada no dispositivo que irá realizar o processo, seja no computador ou no smartphone.

Com o download da fatura, por meio do site ou do aplicativo Hipercard, ainda é possível imprimir o boleto em locais especializados, como em gráficas, papelarias, lan houses ou qualquer local que ofereça esse serviço.

Vale salientar, que em muitos casos, não é necessário imprimir boleto Hipercard com código de barras para realizar o pagamento da fatura.

Na quitação em lojas do grupo Big, internet banking, caixa eletrônico, agências bancárias e lotéricas, basta informar o número do código de barras, que pode ser recebido via SMS, encontrado no site ou aplicativo do Hipercard.

Boleto Hipercard em atraso, o que fazer?

No caso de atraso da fatura do cartão de crédito, existem duas opções de emitir uma segunda via boleto bancário Hipercard, neste caso o valor já vem atualizado e corrigido com os juros.

Uma delas é entrar em contato com o atendimento, via aplicativo ou telefone, solicitando o parcelamento da fatura em aberto ou um acordo para pagamento. Para realizar a atualização de boleto Hipercard, o método mais simples é pelo site oficial da empresa, ou no aplicativo Hipercard, que pode ser instalado em qualquer smartphone.

É importante lembrar que, mesmo em caso de atraso, é possível realizar o pagamento o boleto Hipercard, caso este não esteja atualizado com os juros e encargos, esse valor se cobrado na próxima fatura.

Veja o vídeo: