A confiança nos médicos está diminuindo. A dra. Nicole Rochester, uma pediatra, notou que seus parentes não lhe pedem mais conselho médico. Em vez disso, eles se voltam para o TikTok e o Google para pesquisar sintomas. Isso pode ser surpreendente, mas não é necessariamente inesperado.
As pessoas estão cada vez mais desconfiadas do sistema de saúde, que deveria fazê-las se sentir melhor, mas as deixa estressadas e frustradas. Embora a raiva seja direcionada principalmente às seguradoras e empresas farmacêuticas, os médicos estão à frente do sistema e também estão perdendo a confiança do público.
Há vários fatores que contribuem para essa perda de confiança. Os médicos mantêm uma alta classificação em termos de honestidade e padrões éticos, mas os níveis de confiança caíram significativamente desde 2021. Apenas 53% dos entrevistados em 2024 deram uma classificação alta ou muito alta aos médicos, menos que os 67% de 2021.
Isso é notável. Há muito tempo confiamos nos médicos para remediar nossas dores, tomar decisões que salvam vidas e ter em mente o nosso interesse. Agora as pessoas se sentem menos confiantes. Elas veem médicos sem tempo, mantendo consultas curtas e tendo dificuldade em construir um relacionamento com os pacientes. Isso muitas vezes faz parecer que estão desmerecendo.
A falta de tempo e a dificuldade em construir relacionamentos com os pacientes contribuem para a perda de confiança. Os médicos precisam encontrar maneiras de reconstruir essa confiança e melhorar a comunicação com os pacientes para retomar a confiança do público.